O turismo é um setor que tem importante participação no processo de desenvolvimento econômico e social global. Sua complexa cadeia produtiva impacta 52 setores da economia, de acordo com a Organização Mundial do Turismo. O Brasil, com seu território extenso e diverso, possui grande potencial para fazer do turismo um importante pilar de movimentação da economia e é muito bem avaliado em dois quesitos: diversidade de recursos naturais e de recursos culturais. Em Santa Catarina, o turismo representa 10% da receita do estado, impulsionado por períodos de alta temporada, como é o caso do verão no litoral.

As agências de turismo constituem parte relevante do setor, atuando como um elo entre fornecedores e consumidor. Na ampla cadeia produtiva do segmento, essas empresas estão na base – impactam diretamente o turismo com suas atividades e sentem as influências das mudanças de comportamento de consumo. Dessa forma, para identificar o perfil das agências de turismo no Brasil e compreender o contexto atual em que estão inseridas, o SIS Sebrae/SC realizou uma pesquisa direcionada para esse tipo de negócio.

Por meio dessa pesquisa, você terá acesso a informações como:

• a grande maioria das agências de turismo brasileiras são microempresas – 84,47% têm até 9 funcionários;
• as agências de turismo brasileiras atuam como operadoras, com foco na organização e venda de pacotes de viagens para lazer ou negócios;
• os canais online prevalecem entre os meios de divulgação: 82,52% apostam no Facebook; 71,20%, no Instagram; 62,78%, no e-mail;
• os produtos mais comercializados pelas agências são Turismo de Sol e Praia (26,86%) e Turismo Cultural (19,42%).

Confira ainda informações mais detalhadas sobre:

 Perfil das agências de turismo no Brasil;

 Atuação das agências;

 Características de consumo dos clientes;

 Contexto do mercado;

 Uso de tecnologia em produtos e serviços.

Faça o  download gratuito  da pesquisa e confira os dados na íntegra.

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