Apesar de ser um tema muito difundido, muitos empreendedores ainda não percebem, ou desconhecem, o poder que a capacitação empresarial tem em potencializar os resultados de um negócio. Muitos benefícios podem ser obtidos através de treinamento e de conhecimento, especialmente, no que se refere ao bom atendimento ao cliente, ao setor comercial, produtivo e ao acompanhamento de atualizações.

E, pior que não perceber a importância da capacitação para os colaboradores, é pensar que gestores não precisam se atualizar. Um bom empreendedor também precisa desenvolver várias competências para assumir a liderança de uma equipe. A educação empreendedora é uma necessidade em todo tipo e tamanho de negócio, para ajudar no desenvolvimento não somente de um colaborador, mas da empresa em si, através de novas aprendizagens, coletividade e autoconhecimento.

O fato é que o treinamento de colaboradores e gestores permite resultados cada vez mais significativos e promissores, já que por mais que uma empresa tente trabalhar com ideias modernas ou processos bem planejados, sem capacitação profissional não há progresso e nem como se manter em um mercado competitivo e que muda constantemente.

Continue lendo este artigo e saiba mais sobre esse assunto!

Por que é preciso capacitar colaboradores?

Entre as principais dores dos empreendedores no mercado atual, está a falta de mão de obra, e principalmente, a qualificação. Encontrar o profissional perfeito é muito difícil, e em pequenas empresas esse esforço pode ser ainda maior. Por esse motivo, muitas vezes se torna mais vantajoso capacitar um colaborador para o cargo que ele vai exercer, do que talvez investir muito mais recursos em um colaborador já capacitado, ou perder tempo procurando alguém com a formação ideal.

De qualquer forma, seja um colaborador já capacitado ou não, é imprescindível que esse investimento seja realizado constantemente no negócio para obter os benefícios que a empresa deseja. Confira algumas vantagens:

• Aumento da capacidade intelectual dos colaboradores;
• Melhora do ambiente de trabalho;
• Redução de custos com: o aumento da produtividade, melhor cumprimento de prazos, um melhor atendimento ao cliente e aproveitamento de oportunidades do mercado;
• Aumento da competitividade;
• A motivação da equipe aumenta muito e há menor rotatividade. Quando o colaborador percebe que a empresa está preocupada com o desenvolvimento dele, ele passa a classificar o local de trabalho como uma oportunidade de aprendizagem e crescimento pessoal e profissional;
• Maior facilidade no cumprimento da política da empresa;
• A empresa sempre terá uma equipe pronta para os mais diversos desafios;
• Há possibilidade de retenção de talentos.

Benefícios da capacitação de gestores

O principal diferencial em ter um gestor capacitado, é a certeza de que ele terá capacidade intelectual de guiar uma equipe para o caminho que a empresa deseja alcançar. As lideranças são influenciadoras e inspiradoras dos integrantes da equipe, e conforme elas ampliam os talentos, naturalmente isso gera efeito positivo em todos os setores da empresa.

O líder precisa engajar a equipe, fornecer uma interação mais humana, saber influenciar para realizar os projetos almejados e criar possibilidades justas para todos. Com capacitação constante nas principais áreas de conhecimento, fica um pouco mais fácil alinhar, comunicar e convencer a equipe de realizar determinados desafios.

Confira mais alguns benefícios:

• Melhora do clima organizacional;
• Desenvolvimento de habilidades de comunicação interpessoal e corporativa;
• Incentivo à alta performance dos colaboradores;
• Aumento da satisfação no ambiente de trabalho;
• Atração e retenção de colaboradores;
• Empatia;
• Busca mais assertiva de metas;
• Mais competitividade à empresa;
• Mais criatividade e inovação;
• Métricas mais alinhadas ao mercado;
• Aplicação de uma gestão mais moderna e que engaje as pessoas;
• Mais facilidade e flexibilidade ao enfrentar desafios.

Como a capacitação pode potencializar os pequenos negócios?

Ao passo em que uma empresa possui gestores e colaboradores capacitados, há muito mais chances de se conseguir atingir metas e objetivos, obtendo o sucesso tão desejado.

Por mais que a tecnologia avance e que o autoatendimento seja uma tendência, as pessoas continuarão sendo o pilar do universo empresarial, e obviamente, imprescindíveis em uma organização.

A capacitação vai permitir que os profissionais exerçam suas funções da melhor forma possível, com qualidade, inovação, segurança e eficiência. Além disso, abre a mente para novas possibilidades e cria um crescimento pessoal e profissional, já que muita coisa adquirida na capacitação, pode ser usada em diversas situações do dia a dia.

O conhecimento ajuda os empreendedores e a equipe a desenvolverem habilidades relevantes para seu setor, incluindo a melhor tomada de decisões e o aproveitamento de oportunidades.

Confira algumas dicas que podem auxiliar na implantação da capacitação empresarial:

1. Realizar um levantamento das principais demandas da empresa e escolher cursos nessas áreas;

2. Mostrar ao colaborador a importância desse processo para o avanço na carreira profissional tanto da pessoa, quanto da empresa;

3. Reconhecer os esforços dos colaboradores que desejam se capacitar e se possível, recompensá-los por isso;

4. Avaliar que os custos financeiros em qualificar um colaborador, podem ser menores se comparados ao contratar mais uma pessoa, só por ela já ser qualificada.

Como o Sebrae/SC pode ajudar os pequenos negócios com capacitação?

O Sebrae/SC é referência em capacitações gratuitas para os mais diversos setores. No portal, é possível encontrar cursos de gestão, de marketing, vendas, recursos humanos, entre outras áreas importantes para o desenvolvimento estratégico de um negócio. Além disso, há a Faculdade Sebrae, diversas ferramentas, o Empretec, PGA e as consultorias especializadas.

O Sebrae/SC disponibiliza ainda, diversos outros materiais ricos de conteúdo, como e-books, infográficos, guias, estudos de mercado, relatórios de inteligência e artigos do blog, que podem auxiliar o colaborador e o gestor na busca por informações.

Caso seja necessário atendimento, basta solicitar através do site, WhatsApp ou Salas do Empreendedor.